PELATIHAN BUSINESS COMMUNICATION

PELATIHAN BUSINESS COMMUNICATION

Materi ini membahas tentang pemahaman teknik keterampilan berkomunikasi dengan konsumen agar ide atau gagasan produk  yang dimiliki dapat disampaikan dengan optimal, yang  meliputi komunikasi secara verbal maupun non verbal. Komunikasi bisnis menjadi salah satu aktivitas pertukaran ide, pendapat, dan informasi yang disajikan secara personal atau kelompok, dengan tujuan saling berhubungan / berinteraksi bertukar informasi dengan lingkungan sekitar, baik sesama pegawai secara internal dan konsumen secara ekternal.

MANFAAT

Pelatihan ini bermanfaat bagi perusahaan untuk membekali para pegawainya dari berbagai level untuk mampu berkomunikasi yang baik dan efektif dengan orang lain, agar dapat membangun kerjasama tim yang harmonis dengan para pegawai maupun calon konsumen perusahaan, sehingga perusahaan bersaing dan bertahan ditengah ketat dan tajamnya persaingan dunia bisnis saat ini.

SILABUS MATERI

  1. Pemahaman Komunikasi
  2. Proses Komunikasi
  3. Arti pentingnya komunikasi dalam berbisnis
  4. Pemahaman Komunikasi yang efektif
  5. Personality Type dan pengaruhnya dalam berkomunikasi
  6. Keterampilan berkomunikasi yang efektif
  7. Praktek dan Studi Kasus

METODE PELATIHAN Program ini diselenggarakan secara klasikal dengan menerapkan kombinasi metode: ceramah Interaktif, studi kasus, dan diskusi, pemutaran film, latihan/workshop & contoh kasus

Leave a Reply